ブラック企業で1日16時間労働の末、最愛の彼女にも振られ31歳の時にぼろぼろになって退職。その後、自分の夢を見直し、デリヘルビジネスに出会い起業。
3ヶ月で黒字、6ヶ月後には月収100万円を達成、すぐに自動化を図り現在ではほとんど働かずに年商1億円の売上をキープ。今はその手法を風俗店起業をしたい方や、経営改善したい方に伝えている。
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ソープランドを経営していく上で、集客は避けて通れない課題です。集客できないと当然売上が立たないので、お店が潰れてしまいます。
ソープランドは店舗を構えて運営していますが、今の時代集客方法はwebを活用した方法が多くなっています。
この記事では、ソープランドでさらに売上を伸ばしていくために、どのように集客を行えばよいか15個の方法を解説します。
集客では大きく分けると新規顧客の集客、既存顧客の集客の2つに分かれます。
売上を上げていくためには新規顧客の集客が欠かせません。
まずはソープランドで新規顧客を獲得するために、どのような集客方法があるのかを解説していきます。
まずは公式HPを作り込みましょう。広告やSNSなどを活用して集客しますが、最終的に行き着くのはお店のHPです。
お店のHPには女性の写真やシステムなどが書かれていますが、このHPがどれだけ作り込まれているかによって、顧客に与える印象は大きく変わります。
HPが作り込まれていなかったらお金がない、古そう、怪しいといったイメージを持たれてしまいます。
一方HPが綺麗に作り込めていれば安心してお店に来店してもらえます。
HPはお店の顔になるものなのである程度お金をかけて作り込みましょう。
特に新規顧客はどんな女性が在籍しているのか、キャストの写真一覧をよく見ます。お店のコンセプトに合った女性を集めて背景、服装などもコンセプトに合ったものにこだわった上で、ライティングや画角なども意識して撮影し、ユーザーが遊んでみたいと思えるような写真を撮影し掲載ましょう。
ソープランドの新規顧客集客では、ポータルサイトの活用が欠かせません。ポータルサイトはシティへブンやぴゅあらばなど、いくつか種類があります。
またソープスタイルやプレイガールといった、ユーザーによるソープランドの体験談が投稿されているポータルサイトもあります。
ポータルサイトには、すでに多くのアクセスが集まっています。ポータルサイトを活用することで、より多くのユーザーに自店の認知を広めることができるので接客的に活用したいです。
今はSNS集客がかなり主流になってきました。アパレルやネイルサロンなど美容系の業界ではSNSを見てお店を選ぶというユーザーの割合が増えています。
ソープランドでもその流れが起きつつあります。
ソープランドに在籍しているキャストに協力してもらい撮影しているお店も増えていて、ユーザーからするとキャストの写真だけでなく動画も見れたり、そのキャストの雰囲気をより知れたりするというメリットがあります。
特にTikTokは拡散力があるSNSで、新規ユーザーにリーチしやすいので、新規顧客獲得に繋がりやすいSNSと言えます。
どういったコンセプト、どういった投稿方針ででSNSをアカウントしていくのかを明確にした上でSNSを運用していきましょう。
オウンドメディアとは、自社で保有するメディアと定義されます。公式HPとの違いは集客力があるかないかです。
公式HPはお店の情報をわかりやすくまとめたページなので、ユーザーがお店について知りたい情報がわかりやすくまとまっていることが重要です。
しかし公式HPはお店の名前で検索されるなどしないと、検索の上位には上がってこないので、アクセス数は少ないです。
一方オウンドメディアはSEO対策を施しアクセスを集め、ユーザーを特定のアクションに導くために作られるメディアです。
SEO対策とは、Gooleで検索された時に上位に表示させるために行う施策のことです。
例えば「ソープ 遊び方」と検索するユーザーはソープランドに行こうか迷っているけど遊び方がわからず不安という悩みを抱えている可能性があります。
そんなユーザーにソープの遊び方をわかりやすく解説した後に自店の紹介を行うと、一度遊んでみようかなと思い来店に繋がる可能性があります。
このように特定のキーワードに対してユーザーの悩みを解決していき、それと合わせて自店の紹介も行うという方法で新規顧客を集客できます。
ソープランドは店舗を借りて運営しているので、地図上にも表示されます。
地図で検索された時に検索結果の上位に表示させるようにする対策をMEO対策と言います。
この対策をしっかり行うことで、地図で「ソープ」「風俗」などと検索された時にお店が表示され、来店してもらいやすくなります。
口コミやユーザーから多くのコメントをもらい、そのコメントに対してしっかり返信していくことが重要です。
イベントを活用するのも、新規顧客獲得のために実施できる集客方法です。
初めてお店を利用する人限定で10分無料で延長したり3,000円割引にしたり、次回来店時に5,000円割引になるクーポンを配布したりと、様々なイベントを打つことができます。
特に期間限定、先着◯人などの限定性があると、この機会を逃したら損してしまうという心理が働き、機会を逃してしまう前に遊ぼうと思い新規顧客が集まりやすくなります。
ただしイベントを打つだけでは意味がありません。イベントを認知させることが重要です。
イベントを打ったらポータルサイト内でしっかり告知したり、SNSのアカウントでも宣伝するようにしましょう。
ソープランドの新規顧客集客では、口コミがポイントになります。
ソープランドは価格帯にもよりますが1回3〜5万円といった金額が必要になります。
これだけの額を支払うとなると、もし失敗したらどうしようという心理が働き、ユーザーはより慎重にお店や女性を選びます。
そこでユーザーが確認するのが口コミです。他のユーザーの生の声を見ることで、本当にこの女性に入って楽しめるのだろうかと吟味した上で女性を選びます。
そのため、女性1人1人の口コミをしっかり蓄積するようにしましょう。特にお店の看板娘や毎回人気ランキング上位に入る女性については、しっかりと口コミを溜めておきましょう。
しかし、ユーザーにただ口コミを書いてくださいといっても、快く引き受けてくれません。次回来店時に割引になるクーポン券などをプレゼントして口コミを書いてもらいましょう。
口コミは将来的に資産になります。口コミ1件だけでは直近で大きな効果は見込めませんが、継続してためていくと新規集客において大きな効果を発揮してくれます。
ここまでソープランドで新規顧客を集客する方法を解説してきました。
新規顧客は売上を拡大していくために欠かせませんが、経営を安定させるためにはリピーターの存在も欠かせません。
続いて、ソープランドでリピーターを増やして安定的に集客できるお店を作るにはどうすればよいかを解説します。
一度お店に来店した人については、来店者専用のLINEやメルマガに登録してもらいましょう。
LINEやメルマガはお店から個人に対してメッセージを送ったりお店の情報を一斉で配信できたりします。そのため、一度来店した顧客の再来店を促せるツールです。
例えば新人女性が入店した際に、新人情報を流すといった活用方法があります。
しかし、お店の情報ばかりを流していると中には鬱陶しいと思うユーザーもいます。そのため、風俗の遊び方などユーザーが知りたい情報も届けながら、新人女性の配信も行うという方法が良いです。
定期的に配信を行っていると、単純接触効果でいい印象を持ってもらえます。何度か配信して効果がなくても、継続して配信することで大きな効果が得られる可能性があるのが、LINE・メルマガ配信です。
LINEに追加してもらう際はユーザーにメリットがあるように、割引券などのプレゼントを渡しましょう。またアンケートと称してメールアドレスを記載してもらえば、顧客のアドレスも獲得できます。
イベントの企画やクーポンを配信することで再来店を促しましょう。
企画やクーポンを作ったとしても、配信するのはメールやLINEです。そのため、一度来店した人のメールアドレスやLINEアカウントの情報はしっかり蓄積しておくことが重要です。顧客リストは後々大きな効果を発揮します。
顧客の中でもセグメントを切って配信するという方法もありです。例えばシニアデイのように60歳以上の人限定で割引したり、1年以上来店していない人限定で割引にしたりといった方法が考えられます。セグメントに関しては使用しているツールによって設定が可能かどうか変わるので注意が必要です。
また割引したりクーポンを配布するには理由が重要です。ユーザーはいきなり割引ですと言われても、何か裏があるのではないかと勘ぐってしまいます。
しかし、「クリスマスキャンペーン」など理由があればユーザーも割引の理由を納得して利用してくれます。
季節の行事にあやかって企画を行うのも良いですし、自治ネタやニュースなどを活用して企画の理由づけをするのもありです。
メンバーズカードを発行してポイントを付与し、ポイントがたまると割引価格で遊べるといった施策を行っているお店も多いです。
ポイントは一度集め出すと最後までコンプリートしたいという心理が働くので、リピータの売上を伸ばすのに貢献してくれます。
ただし顧客によっては、カードを発行することで妻にソープ通いがバレるリスクがあるから嫌だという人もいます。
リピーターを増やすためのテクニックとしては、ポイントカードを活用したりイベントを企画したりといったものがありますが、そもそも接客の質がよくなかったら、どんな手を使ってもまた遊ぼうとは思ってもらえません。
そのため、リピーターを増やすために接客内容を見直して、また遊びたいと思ってもらえるお店作りを特に意識しましょう。
ソープランドは女性とお客が2人きりでサービスを提供しているため、お店側からはどんな接客を行っているかわからず、女性がどんな接客を行っているかは、お客にしかわかりません。
そのため、お客にしっかりどんな内容だったかをヒアリングして、よかったポイントと改善ポイントを明確にしましょう。
お客も全てを赤裸々に話すのは抵抗がある場合が多いです。そのため、アンケート用紙を活用したり、体験談形式で内容をヒアリングしましょう。
その際、次回来店時に割引になるクーポンなどを渡すと丁寧に書いてくれるユーザーが増えます。
この体験談がお店の資産にも繋がるので、愛されるお店を作るという意味でも、お店の集客力をあげるという意味でも、積極的に顧客から口コミ・体験談を収集しましょう。
ここまでソープランドの新規顧客、リピーターの集客術を紹介してきました。
新規顧客を獲得するためにはSNSやポータルサイト、SEO対策など様々な方法が挙げられます。
一度来店した顧客の再来店を促すためにはLINEやメルマガが有効ですが、それ以上にもう一度遊びたいと思ってもらえるお店作りが重要です。
これらの集客方法はお店のスタッフだけでできることもありますが、キャストの協力を仰ぐ必要がある場合もあります。
続いて、キャストにも協力してもらいながら集客する方法について解説します。
ポータルサイトでは、写メ日記が重要視されています。写メ日記は新規ユーザーにリーチしやすく、女性のプライベートを見れるので来店に繋がりやすいという特徴があります。
写メ日記は、キャストの宣材写真以外にも、その女性のプライベートの姿が写っていたりすることが魅力です。
そのためキャストと協力しながら写メ日記を更新していく必要があります。
お店としてはキャスト全員に写メ日記を更新してもらった方が売上が上がりやすいです。しかし中には写メ日記を面倒だと感じる女性も多くいます。
そうした女性に関しては、写メ日記をした方が自分の売上も上がるということを、理由も添えてわかりやすく伝えましょう。
自発的に更新してもらう方が良いですが、お店のルールとして1日に2投稿は最低行うなどルール化するのもありです。
リピーターを増やすためには一度来店してくれたお客さんがまた来たいと思ってもらえるようなお店を作っていく必要があります。しかしお客さんの満足度は9割型女性に委ねられています。
そのため女性の接客内容をブラッシュアップしていくことが重要ですが、ここも女性と協力する必要があります。
まずは女性に接客内容をさらに良くしていきたいという気持ちを持ってもらうことが大切です。
そのために、接客内容がよくなるとさらに仕事が入って給料もよくなるということなどを理解してもらいましょう。
お店側はお客さんの正直な意見を集め、その意見を女性にフィードバックすることができることです。
中には厳しい意見もあるかもしれませんが、お店も女性もその意見に真摯に向き合って改善策を一緒に考えることが必要です。
キャストには写メ日記を更新してもらいたいですが、欲を言うと1人1アカウントSNSを持って更新してもらえるとさらに集客の入り口が広がります。
こちらに関しては、ソープランド1本で食べていこうという女性に提案すると良いでしょう。
自分のアカウントを持つことで、今以上に稼げること、待機時間がなく効率的に働けることなど、女性のメリットをしっかり伝えてあげましょう。
女性のキャラクターを確立させることで、より集客力を強めましょう。
ソープランドに在籍している女性は数多くいます。特徴がないと、その他多数の女性というように埋もれてしまいます。
そのため、その女性ならではのキャラクターをしっかり確立させていくことが大切です。
キャラクターが確立すると、そのキャラクターに引かれたユーザーが集まりやすくなり、来店促進にも繋がります。
ただし女性の素の姿とあまりにもかけ離れたキャラクターを作ってしまうと、女性がキャラクターを演じるのがしんどくなってしまいます。
女性の本性を見てその中でいい部分をより際立たせてキャラクターを作っていきましょう。
これまで私は高級デリヘルを経営してきて、10億円の売上をあげてきました。
ソープランドと高級デリヘルでは業態が違いますが、風俗業界ということで共通している部分も多くあります。
特にこの業界は女性の接客内容が重視されているので、どんな女性を採用するかが重要です。採用する女性によって集客できるかどうかが左右されます。
最後に、高級デリヘルを経営している上で私が女性を採用するにあたって意識していたことについて解説します。
ソープランドでは、お客は3〜5万円と安くない金額を払いサービスを受けています。そのため、それ相応のサービスを提供しないとお客は不満に感じます。
私のお店では10万円以上する女性も在籍しているので、それにふさわしい接客をする女性かどうかを、面接の時に見定めていました。
ルックスやスタイルはもちろんですが、特に重視していたのは、言葉遣いと立ち居振る舞いです。
面接の時は女性もカチッとした言葉遣いになりますが、アイスブレイクの時など和やかな雰囲気で話している時はいつも話している口調が出てしまうものです。
その時にどんな言葉遣いをするかを見て、お客の前に出せるレベルではなかったら採用しません。
また、立ち居振る舞いも重視しています。女性の身振り手振り、歩き方など細かな所作で高級感を感じられるかどうかは違ってきます。
細かいかもしれませんが、こうした部分も見てお客の前に出せないと感じたら採用していません。
ソープランドも高い金額をもらってサービスを提供するので、1つ採用基準として設けてもよい項目ではないでしょうか。
その女性に、売りとなる何かしらのアピールポイントがあるかもチェックしましょう。アピールポイントはルックス、スタイル、プレイ内容など様々な角度でヒアリングしましょう。
わかりやすいものだと巨乳やパイパン、ハーフ系などが挙げられます。また潮吹きや敏感体質などを好むユーザーも多くいます。
ルックスに関しては面接でパッとみただけでわかりますが、どんなプレイをするのかは本人から詳しくヒアリングしないとわかりません。
本人から自分のアピールポイントを聞いた上で、これまでに一番興奮したセックスはどんなものだったか、SかMか、どんなセックスが好きかなどを聞き、プレイ内容の特徴もピックアップしましょう。
これらを総合してユーザーに見てもらうプロフィールを作成しましょう。
ソープランドは実際に対面して決めるのではなく、HPの写真を見てどの女性と遊ぶか決めます。そのため、写真映えする容姿かどうかは売上を上げる上で重要です。
どれだけ性格が良くプレイ内容も良くても、ルックスが整っていないとそもそもユーザーに興味を持ってもらえません。
写真の映り方によってはかわいく見えることもあるので、ライティングや画角などを工夫しながら可愛く写すことができないかを考えて、ユーザー目線でどう見えるかをチェックしてください。
この記事では、ソープランドで活用できる14の集客術について解説してきました。
ソープランドの集客では大きく新規集客、リピーターの2つの集客に分けられます。
新規顧客では公式HPを作り込んだ上でポータルサイトやSNSを活用するといった方法が挙げられます。
リピーターを増やすには、クーポン配布などのテクニックも挙げられますが、接客内容をブラッシュアップすることが欠かせません。
この記事を振り返り、売上をさらにあげていくために何が必要か考えて実践していきましょう。
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